海底捞遭吐槽越来越贵 海底捞客服回应来了_铅衣-个人防护_hth·华体会(中国)官方网站

海底捞遭吐槽越来越贵 海底捞客服回应来了

2024-03-24 铅衣-个人防护


  海底捞可以说是火锅界的网红品牌了,各种周到的服务可以说是一种很成功的营销形式。去海底捞吃火锅不光可以免费做美甲,大学生朋友还有优惠扣头。可是,咱们有未曾发现他们家价格越来越贵了呢?近来,海底捞遭吐槽越来越贵的音讯登上热搜,海底捞客服也进行了回应,一块儿来看看回应内容。

  近来,有网友在交际渠道发帖,感叹吃海底捞的本钱越来越高——除了10元一位的小料费之外,还有8元一位的自助饮料费(酸梅汤),“加上锅底,4个人还没怎样吃,小200块就没有了。”对此,不少网友在谈论区表明,海底捞的确越来越贵了。还有网友留言表明,一开始不知道酸梅汤要收费,直到结账的时分才发现。

  该网友发布的帖子里,除了吐槽小料和自助饮料费越来越贵,还表明,自己点了一盘47元的精品腹肉肥牛,成果重量较少,“上菜后我都惊讶了,只要8片,单片5.875元。”因为不少网友质疑她只点了半份,她还晒出了海底捞官方的回复,“精品腹肉肥牛只要整份的选项,没有半份的哦。门店菜品是按份售卖的,重量也有相应的规范。”对此,她和网友也提出质疑:重量是不是少了点?

  27日上午,关于网友重视的小料和自助饮料费用一事,记者联系了海底捞客服。工作人员表明,“门店的话,他们的店址都是不同的,采纳差异化定价。(详细多少钱)以门店的菜单实践展现为准。”至于有网友吐槽不知道饮料收费一事,该工作人员表明,“正常的话,顾客在点餐的时分,工作人员会问询顾客需求饮用什么饮料,包含酸梅汤、豆浆以及金桔柠檬,这些都是提早有奉告需求收费的。要是没有奉告的话,可以给咱们供给一下详细门店,咱们这边可以直接进行核实。”

  关于不少网友感叹“海底捞越来越贵”一事,记者也经过海底捞火锅点餐小程序进行了查询。该小程序显现,重庆主城区一共有12家海底捞火锅门店。以海底捞年代天街店为例,单锅岭南黄猪肚鸡火锅锅底价格为85元,拼锅的线元。西红柿锅底单锅价格为78元,拼锅为43元,四宫格为29元。自选小料价格为9元,自选饮料价格为6元。假如4人就餐,在没有点任何菜品的情况下,锅底(不算0元的清水锅底)、小料、自选饮料的价格超过了100元,的确不算低。

  对此,海底捞别的一名工作人员表明,“其实咱们的客单价(顾客均匀消费额)在下降。”她发来的一份材料显现,2018年,海底捞打破100元客单价后,2020年最高涨到过110.1元,后又一步步降价。2023年上半年回落到102.9元,同比下降了2.1元。关于网友质疑“47元肥牛仅8片”一事,她表明,“咱们菜品以整份、半份方法供给,菜品出餐都有克重和出品的规范。”她也确认了小料费用由门店自行决定,“连锁餐饮都会履行区域或许地域差异化定价。”

  关于不少网友吐槽的结账时才知道酸梅汤饮料收费一事,她表明:“顾客入座时会问询,并奉告价格。”

相关新闻



如果您对我们的产品感兴趣,请联系我们 现在咨询

hth网站是一家从事生产及销售医用X射线防护系列用品的厂家,生产的铅围裙、铅围脖、铅帽、铅屏风、医用射线铅防护门等产品,在行业内深受认同。


Copyright © 2021 hth·华体会(中国)官方网站  备案号:苏ICP备18038552号-1  苏公网安备 苏ICP备18038552号-1    技术支持: 网站地图